ما وراء الحماس: المتطلبات الحقيقية لنجاح المعلمين في عصر الذكاء الاصطناعي

• لقد بدأت التطورات الأخيرة في تقنيات التعليم القائمة على الذكاء الاصطناعي AI — مثل ChatGPT للكتابة، وKhanmigo للرياضيات، وMagic School للتحضير والتخطيط — تترك أثراً ملموساً في الفصول الدراسية. وبينما يبدي العديد من القادة التربويين حماساً كبيراً لدمج هذه التقنيات، يبقى السؤال الجوهري: ما هو رأي المعلمين بمختلف تخصصاتهم ومراحلهم الدراسية في هذه الأدوات؟ وهل تتشابه نظرة معلم التربية الرياضية مع معلم اللغة الإنجليزية في المرحلة الثانوية؟ وهل نحن بصدد التعلم من تجارب متنوعة تشمل كافة أنحاء الولايات المتحدة وفي مختلف أنواع البيئات المدرسية؟
  
  صفتنا باحثين جامعيين مهتمين بالرفاه المهني والذكاء الاصطناعي، قمنا باستطلاع آراء 1000 معلم عبر الولايات المتحدة حول أفكارهم، وتوقيت استخدامهم للذكاء الاصطناعي وكيفيته. سألناهم عن مخاوفهم، وعن مدى دعم مدارسهم لهم، وما هي احتياجاتهم الفعلية.وشمل هؤلاء المعلمون كافة المراحل الدراسية (من الروضة وحتى الثانوي)، وفئات عمرية متنوعة، وتخصصات تعليمية مختلفة؛ من المواد الأساسية، واللغات الأجنبية، والفنون، إلى التربية الصحية والبدنية، وتعليم اللغة الإنجليزية كلغة ثانية (ESL)، وغيرها.
  
  لقد كشفت لنا الدراسة عن "واقع يجمع بين النقيضين”  ، قد اعتقد معظم المشاركين أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يكون مفيداً لبعض الطلاب، واعتقد معظمهم أيضاً أنه قد يكون ضاراً لبعضهم الآخر. وبينما وصف بعض المعلمين توقعاتهم بالحاجة إلى استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل متكرر في فصولهم الدراسية قريباً، توقع معلمون آخرون ألا يرغبوا أو يحتاجوا أبداً لاستخدام الذكاء الاصطناعي في التدريس.
  كما ردد معلمون آخرون مخاوف بشأن الذكاء الاصطناعي نجدها عادةً في الوسائل الإعلامية؛ حيث أفاد معلمو المرحلة الابتدائية المبكرة بأن الذكاء الاصطناعي غير مناسب نمائيًا لطلابهم، بينما أبدى معلمون آخرون عدم رغبتهم في أن يصبح طلابهم معتمدين كلياً على الذكاء الاصطناعي أو أن يستخدموه في الغش. وعلاوة على ذلك، وصف بعض المعلمين قضايا نادراً ما يتم التطرق إليها، مثل الطرق التي يمكن من خلالها استخدام الذكاء الاصطناعي للتمييز ضد الطلاب الأقل قدرة على الوصول للتقنية — على سبيل المثال، الطلاب من ذوي الدخل المحدود، أو الطلاب في مراكز الاحتجاز (الإصلاحيات) الذين لديهم وصول محدود للمواقع الإلكترونية الخارجية.
  
  ومن أكثر النتائج إثارة للدهشة التي كشف عنها المعلمون: أنهم يجدون صعوبة في معرفة أدوات الذكاء الاصطناعي المتاحة أصلاً، أو حتى المجالات التي يمكنهم توظيفها فيها. وقد أفاد أكثر من 90% من المعلمين الذين شملهم الاستطلاع بضرورة تقديم المدارس لمزيد من الدعم في مجال الذكاء الاصطناعي، ليشمل ذلك التعرف على الأدوات الموجودة وكيفية استخدامها على حد سواء. كما تبين أن المعلمين الذين حظوا بدعم مدرسي ووقتٍ كافٍ لتعلم هذه الأدوات، كانوا أكثر ميلاً للتأكيد على استخدامهم للذكاء الاصطناعي وشعورهم بالثقة عند القيام بذلك.
  
  أسئلة يجب طرحها قبل تطبيق الذكاء الاصطناعي
  بينما لا تزال هناك حالة من عدم اليقين لدى المعلمين حول كيفية العثور على الأداة المناسبة، إلا أن هناك طرقاً يمكن للمعلمين من خلالها تقييم هذه الأدوات. لذا، فإننا نقترح على التربويين طرح الأسئلة التالية على أنفسهم قبل اتخاذ قرار بشأن ما إذا كانوا سيستخدمون أداة ذكاء اصطناعي معينة أم لا:
   
• هل سيستخدم المعلمون هذه الأداة أم الطلاب؟

• ما هي الأعمار والمواد الدراسية التي تعتبر فيها هذه الأداة مناسبة لمرحلة نمو الطلاب؟

• ما هو الغرض من استخدام الأداة؟

  • هل تُستخدم لعمليات التعليم والتعلم — مثل تخطيط الدروس، بناء التقييمات أو سلالم التقدير (Rubrics)، التمايز التعليمي، ترجمة اللغات، أو رصد الدرجات؟

  • أم لمهام الإدارة المدرسية — مثل الأعمال الورقية، إدارة البيانات، التواصل مع أولياء الأمور، إعداد تقارير التقييم، أو تحليل بيانات الطلاب؟

  • أم لزيادة اندماج الطلاب من خلال الإبداع؟

  • أم للبحث عن الموارد التعليمية أو تعلم موضوع معين؟

• كيف يمكنني الوصول لهذه الأداة؟ وما هي تكلفتها ومن سيتحملها؟ وماذا تتطلب — هل تحتاج إنترنت، أم جهاز كمبيوتر؟ وهل تدعم العمل عبر الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية؟

• ماذا عن الاعتبارات الأخلاقية؟ هل يمكن للأداة أن تكرس الانحيازات أو تفتعل حقائق زائفة؟ وهل تراعي الحساسيات الثقافية؟

• ما مدى كفاءة عمل الأداة؟ وهل وجدها مستخدمون آخرون فعالة حقاً؟
  
  كما نحث القيادات المدرسية على مواصلة تبنّي نشر المعرفة بأدوات الذكاء الاصطناعي على أسس أخلاقية، وبشكل يضمن العدالة في إتاحتها للجميع. وينبغي للمنظمات والجهات المعنية الاستمرار في تطوير قواعد بيانات لأدوات الذكاء الاصطناعي (مثل مؤشر EdTech Index) لمساعدة التربويين في الإجابة على الأسئلة المذكورة أعلاه؛ على أن تتضمن هذه القواعد مقاطع فيديو تدريبية، ونظام تقييم مخصص للمعلمين، ونماذج لسياسات مدرسية استرشادية للإداريين.
  
  وثمة طريقة أخرى لدعم المعلمين في تعلم المزيد عن الذكاء الاصطناعي تتمثل في زيادة فرص التدريب المتاحة وتيسير الوصول إلى الأدوات الجديدة. فعلى سبيل المثال، يمكن لقادة المدارس تقديم فرص تدريبية غير متزامنة، مثل تسجيل الجلسات التدريبية لتمكين المعلمين من مشاهدتها في أي وقت. ومن الوسائل الأخرى لتعزيز الوصول: إعداد وتوزيع أدلة إرشادية مخصصة وسهلة الفهم تتضمن «أبرز النصائح والأساليب الذكية لاستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي» وتداولها ضمن مجموعات المعلمين. علماً بأن المواد التدريبية الأكثر فعالية هي تلك التي تصل إلى النقاط الجوهرية بسرعة، وتستخدم أمثلة عملية يسهل تطبيقها واستيعابها.
  
  كما نحث القيادات المدرسية بشدة على جعل فرص التعلم اختيارية (أو منح مهلة زمنية طويلة لإتمامها) مع توفير «وقت محمي» لممارستها؛ حيث تصدر «الوقت» قائمة التحديات التي وصفها المعلمون كعائق أساسي أمام تطبيق أدوات الذكاء الاصطناعي في فصولهم الدراسية. قد يحتاج المعلمون إلى بضعة أشهر أو حتى عام كامل ليجدوا الوقت الكافي لإتقان أداة ذكاء اصطناعي جديدة، لذا فإن ترسيخ ثقافة أن استغراق هذا الوقت هو أمرٌ طبيعي ومقبول يمثل إحدى الطرق الفعالة لتخفيف العبء المرتبط بتبني هذه التقنيات.
  
  وختاماً، حافظ على البساطة؛ فقدر الإمكان، ركز على تعلم أداة واحدة في كل مرة، ودمج أسلوب تعليمي جديد واحد في كل مرة عند استخدامها. صحيح أن هناك فرصاً واعدة لأدوات الذكاء الاصطناعي لتوفير وقت المعلمين وجهدهم، ولكن يجب أن ندرك أن المعلمين يؤدون بالفعل عملاً رائعاً حتى بدون هذه الأدوات؛ فإدارة السلوك الصفي وتعزيز اندماج الطلاب يمثلان جزءاً جوهرياً من مهنة التعليم، وهي أمور لا يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي محاكاتها أو الحلول مكان ما يقوم به المعلم البشري. لذا، لا بأس أبداً بالتريث والتمهل.
  
  طرق إبداعية لاستخدام ChatGPT لأي معلم

  
  تماشياً مع مبدأ الحفاظ على البساطة، إليك فكرتان لتطبيقات عملية باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي يمكن أن يستفيد منهما أي معلم. في كل حالة من الحالات التالية، قم بوصف موضوع دراسي بإيجاز ضمن (أمر/مطالبة - Prompt) في ChatGPT، ثم ألحق به الجملة المقابلة واضغط على زر الإدخال؛ وبعد ذلك، تصفح الإجابة الناتجة لاستخلاص الأفكار التي قد ترغب في دمجها في عملك.
  
  العصف الذهني لتخطيط الدروس والتمايز التعليمي:

“يرجى مراجعة هذا الدرس مع وضع مبدأ الإنصاف في الاعتبار؛ وذلك من خلال تضمين وجهات نظر متنوعة، وجعل المحتوى متاحاً لمختلف احتياجات التعلم، ومنح الطلاب «حق التعبير والاختيار»، وربط الدرس بقضايا من العالم الحقيقي تلامس حياتهم.”

• التواصل مع أولياء الأمور أو الإداريين بشأن المواضيع الحساسة:

"يرجى اقتراح طرق للتواصل بشأن هذه القضية مع مراعاة مبدأ الإنصاف، من خلال تبني نهج «مستجيب ثقافياً»، يتسم بالتعاطف، ويركز على نقاط القوة والحلول، مع الحفاظ على قيم الاحترام والتعاون مع أولياء الأمور والإداريين."


يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي — مثل ChatGPT — أن تكون مفيدة جداً في العصف الذهني وتوليد الأفكار، من خلال قدرتها على استحضار  مجموعة واسعة ومتنوعة من المجالات والتخصصات. ومع ذلك، فإننا لا ننصح بالنسخ واللصق المباشر من ChatGPT عند التعامل مع المواضيع الحساسة؛ لأن ذلك ينطوي على مخاطرة بفقدان صوتك المهني الأصيل وخبرتك الذاتية التي تميزك.

استكشاف الذكاء الاصطناعي للجميع
إن التساؤلات المحيطة بأدوات الذكاء الاصطناعي في التعليم تتسم بالتعقيد؛ إذ يشعر العديد من المعلمين بعبءٍ كبير نتيجة لتعدد الاستخدامات الممكنة، والمشهد التقني المتغير باستمرار، والمخاطر المحتملة التي قد تترتب على توظيف هذه الأدوات في فصولهم الدراسية. ومع ذلك، فإنه من خلال توحيد المعارف والخبرات المشتركة بين المعلمين والإداريين ومطوري الذكاء الاصطناعي في فضاءات تشاركية، يمكننا دعم بعضنا البعض بينما نبحر سوياً في غمار هذا المشهد المتطور.


ملحوظة المؤلفين:
“يتقدم المؤلفون بالشكر الجزيل لمعلمي مراحل التعليم العام (K-12) الذين شاركوا في هذا الاستطلاع، ولـ (إيلين جونسون) على نصائحها الجوهرية حول سبل التواصل مع الجمهور العام، وللدكتورة (كيتي شيري) والدكتورة (جولي مارتن) على توجيهاتهما خلال هذا المشروع. عِلماً بأن هذا المشروع تم تمويله من قِبل مؤسسة العلوم الوطنية (NSF) بموجب المنحة رقم 2333393. إن أي آراء أو نتائج أو استنتاجات أو توصيات وردت في هذه المادة تعبر عن وجهة نظر المؤلفين فحسب، ولا تعكس بالضرورة وجهات نظر مؤسسة العلوم الوطنية.”